Технологиите променят начините, по които хората с увреждания взаимодействат със света и дори може би по-важното как светът взаимодейства с хората с увреждания.
Много лидери, дизайнери и учени от общността на хората с увреждания казват, че не се вълнуват от инвалидни колички за катерене по стълби или протези, контролирани от мозъка. Те са привлечени от иновации, които вграждат достъпността в ежедневните технологии и в пространствата, които всички споделяме. Освен това те искат хората да спрат да се опитват да решават проблеми, които не съществуват.
Марк Рикобоно, който е загубил зрението си от глаукома като дете и е президент на Националната федерация на слепите в САЩ, казва, че незрящите обикновено обичат белите си бастуни, проста и ефективна технология. Няколко пъти в годината някой идва при тях и казва: „Имаме тази страхотна нова идея как да заменим бастуна!“. Опитваме се да бъдем обективни, но не. Опитвате се да разрешите проблем, който не е проблем.
Смартфоните, които притежават GPS, може би са най-мощните устройства за достъпност в историята, особено сега, когато гласовият контрол предлага алтернатива на сензорните екрани за незрящи и потребители с ниско зрение. Но интерфейсът не е перфектен. Някои хора предпочитат бутони въпреки сензорните екрани. И достъпността остава проблем.
Иновациите изграждат възможности, така че сега компаниите работят върху картографирането на вътрешните пространства, за да помогнат на хората да се ориентират по същия начин, по който в момента го правят с подробните външни карти. Хората с увреждания отдавна се борят да спечелят правото да работят от дома; в наши дни технологии като облачни пространства и видеоконференции се използват навсякъде и са широко приети поне за офис работни места, особено сега когато пандемията от коронавирус променя толкова много средата.
Технологиите, свързани с уврежданията, не се разрастват само чрез постепенни корекции на съществуващите продукти; трансформативните са на хоризонта.
Междувременно производителите на самоуправляващи се автомобили се консултират не само с незрящи потребители, които отдавна участват в процеса, но и с хора с множество други увреждания, включително тези в инвалидни колички.
Експерти в областта на уврежданията и технологиите, като Ашли Шоу, доцент от Вирджиния Техн в катедрата за наука, технологии и общество, казва, че най-доброто от тези проекти се появява от културата на направи си сам, която е толкова известна в общностите с увреждания. Доста често най-големите и най-обещаващи иновации могат да дойдат със скрити бариери, като разходи, поддръжка и нужда от персонализиране.
„Заблудени сме“, казва г-жа Шоу, възприемането от обществеността на новите разработки е много обнадеждаващо, но напълно се пропускат проблемите на поддръжката и износването. Хората си мислят, че са получили този продукт веднъж и след това той е фиксиран за цяла вечност. Поддръжката не е единственият проблем за потребителите на специфични за хората с увреждания технологии. Законът за интелектуалната собственост може да ограничи възможността на потребителите да персонализират своите устройства, така че да отговарят на променящите им се нужди. Иън Смит, софтуерен инженер, който е глух посочва, че твърде често хората с увреждания нямат право да се занимават с устройствата си поради проблеми със запазената марка, като се отрича това, което мнозина наричат право на поправка, така вие оставате на милостта на производителя за ъпгрейди и ремонти.
Правилната технология може да накара „света да се огъне малко“ към потребителя, а не просто да наклони потребителя към нормалния свят. Най-добрият начин да се гарантира, че тази трансформация ще продължи, ще изисква центриране на силата – и парите – на хората с увреждания като инициатори на иновациите. Тя трябва да бъде огъната, заявена, регенерирана, преработена, хаквана, притежавана, контролирана, правена, разменяна и споделяна от хора с увреждания.
Източник: NYTimes
